1 .AMAZON.COM
Merupakan salah satu bentuk web e-commerce yang terkenal. Pada situs ini, barang-barang yan ditawarkan lebih bervariasi, tidak hanya produk yang mahal dan mewah saja tetapi juga produk yang relatif murah. Produk yang ditawarkan pada situs ini merupakan produk kebutuhan sehari-hari, produk perkantoran, dan produk olahraga dan produk-produk lain yang biasanya sering dicari oleh pihak konsumen. Produk yang ditawarkan oleh Amazon.com yaitu buku bacaan, majalah, film baik dalam bentuk DVD atau VCD, music, games, barang elektronik dan computer serta aksesorisnya, barang-barang rumah tangga (pisau), barang untuk taman, perlengkapan anak dan bayi, jam tangan, perhiasan, produk kesehatan dan kosmetik, alat-alat olahraga, pakaian, sepatu, peralatan industri dan masih banyak lagi jenis produk yang ditawarkan pada situs ini. Tetapi selain produk tersebut, pada situs ini juga menawarkan barang-barang antik. Situs ini mempunyai fitur dan servis seperti Selling on Amazon, Amazon Exclusive, Partner Service, For Businesses, For Developers, For Advertiser.
Keuntungan
• Keuntungan yang utama ketika kita berbelanja di Amazon adalah dalam hal kenyamanan. Karena cukup duduk dengan manis di rumah, kantor bahkan warnet lalu browsing di komputer atau laptop kita untuk mencari produk yang kita inginkan di Amazon. Tinggal klik!. Dan barang yang kita pesan datang sendirinya.
• Di Amazon tersedia berbagai macam barang dan produk, dari peralatan rumah tangga, barang electronik, buku, majalah, dvd, software, peralatan olah raga, seperti yang disebutkan di atas.
• Amazon memberikan berbagai macam pilihan produk dan informasi mengenai produk tersebut, sehingga kita dapat membandingkan baik dari segi harga, kualitas maupun testimonial dari orang-orang yang membeli produk tersebut, sebelum memutuskan untuk membeli produk yang kita inginkan.
Kekurangan
• Kekurangan yang paling utama yang kita rasakan ketika membeli produk di Amazon adalah kita tidak bisa secara langsung melihat secara kasat mata produk yang akan kita beli. Dalam artian kita tidak bisa memegang atau bahkan mencoba produk tersebut sebelum memutuskan untuk membeli. Ketika produk tersebut sampai ke tangan kita, bisa saja produk tersebut tidak sesuai dengan harapan kita, walaupun barang tersebut memang produk yang kita pesan.
• Kekurangan yang lain adalah disamping kita tidak melihat yang menjual produk tersebut, beberapa seller di Amazon tidak menyediakan informasi yang cukup detail dan akurat mengenai produk yang mereka jual. Sehingga ketika produk tersebut telah dikirimkan ke kita, produk tersebut tidak sesuai dengan apa yang kita harapkan.
• Membeli suatu produk di Amazon akan bisa menjadi lebih mahal jika kita harus membayar ongkos kirim. Apalagi jika berat atau beban produk yang kita beli cukup berat, karena kita harus membayar shipping fees + ongkir (ongkos kirim).
Saran
• Menambah informasi mengenai produk yang di jual untuk menjelaskan pada calon konsumen.
• Ada baiknya jika ongkos kirim ditanggung oleh pihak penjual.
2. FASTNCHEAP.COM
Pada situs ini, produk yang ditawarkan lebih spesifik daripada Amazon.com. Produk yang ditawarkan ini berhubungan dengan barang elektronik tetapi lebih spesifik lagi yaitu berhubungan dengan komputer berupa Audio / Video, Laptop, Cables & Adaptors, Computer Accessories, Cpu Cases, Dekstop, Pcs, Digital Cameras, Fingerprint Scanners, Game Consoles, Graphic Cards,Input Device, Memory, Modems, Monitors, Motherboards, Mp3 / Mp4 Players, Networking Products, Notebook Accessories, Notebooks, Pda, Power, Protection, Printers & Supplies, Processors, Sale, Scanners, Softwares, Sound, Cards, Speakers, Storage & Media. Hanya dengan mengikuti tahapan pembelian yang ada, maka kita akan mendapatkan produk yang kita inginkan.
Keuntungan
• Produk-produk yang ditawarkan dalam situs ini dilengkapi dengan harga barang yang ditawarkan.
• Pada situs ini juga dilengkapi dengan kotak pelanggan yang merupakan tempat komentar bagi para pelanggan Fastncheap.com. Dengan adanya kotak tersebut, maka perusahaan akan mengetahui segala keinginan dan komentar yang pelanggan baik itu komentar yang mengkritik maupun komentar yang kepuasan pelanggan yang telah bergabung dengan perusahaan.
• Dalam situs ini juga mencantumkan alamat serta nomor telepon dan email untuk customer service sehingga memudahkan pelanggan untuk bertanya tentang produk dan pelayanan perusahaan. emudahan lain yang diberikan situs ini adalah user tidak perlu harus menjadi member terlebih dahulu untuk melakukan transaksi, karena adanya pilihan express order pada tahap order type.
Kekurangan
• Kekurangan dari Fastncheap terdapat pada barang yang ditawarkan sangatlah minim, banyak jenis barang atau merek barang yang tidak tersedia di Fastncheap.
Saran
• Produk-produk yang ditawarkan harus lebih bervariasi.
3. BARNESANDNOBLE.COM
Situs ini juga merupakan salah satu web e-commerce, yang pada intinya tentang perdagangan melalui internet. Tetapi yang membedakan pada situs ini yaitu cara transaksinya di mana dalam situs ini merupakan tempat lelang yang secara on-line. Produk yang ditawarkan pada situs ini juga bervariasi yang meliputi Gift Certificates,, Music, Musical Instruments, Baby, DVDs & Movies, Sports, Cards, Video Games, Toys & Hobbies. Situs ini juga menawarkan berbagai produk mulai dari buku-buku yang terbaru serta bestseller, dan majalah. Situs ini memiliki tampilan yang menarik dengan menampilkan buku, dan majalah, yang baru saja dirilis. Dibandingkan dengan Mizan, situs ini lebih memberikan kemudahan bagi para penggunanya untuk melakukan transaksi pembelian produk yang diinginkan. Jika kita ingin membeli produk yang kita inginkan, maka kita tinggal meng-klik add to cart dan setelah itu kita tinggal menyelesaikan transaksi yang kita inginkan.
Keuntungan
• Cara transaksinya di mana dalam situs ini merupakan tempat lelang yang secara on-line.
• Memberikan berbagai macam pilihan produk dan informasi mengenai produk tersebut, sehingga kita dapat membandingkan baik dari segi harga, kualitas maupun testimonial dari orang-orang yang membeli produk tersebut, sebelum memutuskan untuk membeli produk yang kita inginkan.
• Situs ini memiliki tampilan yang menarik dengan menampilkan buku, dan majalah, yang baru saja dirilis
• Memberikan kemudahan bagi para penggunanya untuk melakukan transaksi pembelian produk yang diinginkan. Jika kita ingin membeli produk yang kita inginkan, maka kita tinggal meng-klik add to cart dan setelah itu kita tinggal menyelesaikan transaksi yang kita inginkan.
Kekurangan
• Tidak bisa secara langsung melihat secara kasat mata produk yang akan kita beli.
• Ongkos kirim mahal.
Saran
• Produk yang ditampilkan pada home harus lebih bervariasi, jangan hanya satu produk.
4. BHINNEKA.COM
Pada web e-commerce Bhinneka.com ini produk yang ditawarkan tidak jauh beda dengan produk yang ditawarkan oleh Fastncheap.com. Produk yang ditawarkan dalam situs ini lebih cenderung pada computer dan laptop/notebook, tetapi selain itu juga ditawarkan pula perangkat hardware dan software pelengkapnya. Selain itu situs ini juga menawarkan anti virus, flesdish, teleskop dan printer. Harga produk yang ditawrkan juga sudah tercantum dalam situs ini. Dalam situs ini juga menawarkan untuk berbelanja dengan menggunakan kredit. Selain itu dalam web e-commerce Bhinneka.com ini juga terdapat Bursa Bhinneka yang menawarkan computer yang murah meriah.
Keuntungan
• Harga produk yang ditawrkan juga sudah tercantum dalam situs ini.
• Menawarkan untuk berbelanja dengan menggunakan kredit.
Kekurangan
• Dimana terlalu banyaknya gambar yang ditampilkan di home sehingga menimbulkan kesan “penuh” dan mengurangi “kenyamanan mata” bagi para user.
Saran
• Saran untuk memperbaiki ini adalah dengan menampilkan produk yang benar-benar baru dan produk yang mengalami diskon besar-besaran saja.
• Mengurangi gambar yang ditampilkan di home.
• Menambah kenyamanan pelanggan.
5. MIZAN. COM
Situs Mizan.com merupakan sebuah situs publishing yang menawarkan produk tentang buku-buku dan majalah yang penjualannya bestseller atau masih baru terbit. Situs ini memiliki tampilan yang menarik dan sederhana, sehingga sangat memudahkan bagi para penggunanya. Contohnya adalah saat kita ingin mengetahui buku yang penjualannya laris, maka kita tinggal meng-klik link buku laris, lalu memilih buku yang diinginkan dan akan tampil sinopsis buku tersebut dengan harga serta penerbit buku tersebut.
Keuntungan
• Memudahkan dalam pembelian buku secara on line.
Kekurangan
• Kekurangan situs ini adalah kita tidak bisa melakukan transaksi langsung untuk membeli buku yang kita inginkan.
Saran
• Saran yang bisa saya berikan adalah agar situs ini menawarkan kemudahan juga dalam bertransaksi lewat internet.
Sumber :
http://daemors.web.id/keuntungan-dan-kekurangan-berbelanja-online-di-amazoncom/
http://www.barnesandnoble.com/
http://www.mizan.com/index.php?fuseaction=emagazine
http://www.amazon.com/
http://www.fastncheap.com/
http://www.bhinneka.com/aspx/bhindexpc.aspx
